Crestron Electronics, Inc. Residential Shading Solutions Right Size Guarantee Last updated: 28 October 2021 Please note: Alternative versions are available below in - Deutsch, Français, Español, and Italiano. The Crestron Residential Shading Solutions Right Size Guarantee (“RSG”) is made available through Crestron Electronics, Inc. and/or its subsidiaries and affiliates (together “Crestron”) in connection with the purchase of eligible Residential Shading Solution products through Authorized Residential Resellers in the United States, Canada, Australia, New Zealand, and select regions in Europe, and such other locations as authorized by Crestron from time to time. The RSG enables Crestron’s Authorized Residential Resellers to confidently measure their customers’ space for custom residential shading solutions without the worry of making a mistake. A simple measuring mishap need not result in extra costs to replace the incorrectly measured shade. If the requested replacement qualifies for the terms of the RSG, as described below, Crestron will not charge its Authorized Residential Resellers for the replacement shade. 1. Terms and Conditions of the RSG 1.1 RSG only applies to shades purchased from Crestron by an authorized Crestron residential dealer or other residential reseller authorized by Crestron (collectively “Authorized Residential Reseller”) in the United States, Canada, Australia, New Zealand and select regions in Europe, and such other locations as authorized by Crestron from time to time, for installation at a residential project. RSG does not apply to shades purchased by authorized Crestron commercial dealers or other commercial resellers or shades purchased for and/or installed in commercial, enterprise, hospitality, government, education or similar facilities. 1.2 RSG only applies to replacement of a shade due to the Authorized Residential Reseller’s inadvertent errors in the physical measurement of the applicable residential space, such that the measurements provided in the original order result in an incorrectly sized shade. RSG does not apply, and a full replacement charge will apply, to design changes or deviations from the original order, including but not limited to changes to shade style, fabric, color, features, or hardware. RSG does not apply to any shade ordered outside of Crestron’s recommended shade sizes as outlined in Crestron’s product documentation and the Crestron Design Tool (“CDT”) for shades. 1.3 RSG only applies to replace an incorrectly sized roller tube, fabric, hembar, top treatment, blackout side channels, and blackout sill angles when ordered as part of a shade system, and not to independently ordered shade components. RSG does not apply to replace any other shade accessories and/or hardware. 1.4 RSG is limited to (a) no more than one replacement per shade; (b) no more than 10% of the shades ordered on any single order, which may not exceed a total of $5,000 of the Authorized Residential Reseller’s applicable order; (c) lifetime limit of no more than three orders per Authorized Residential Reseller; and (d) measurement errors of between -2.00 to +2.00 inches on the shade bracket-to-bracket (B-to-B) measurement and of between 0.0 to +6.00 inches on the shade height measurement, as entered in CDT for shades. 1.5 Request for a shade replacement pursuant to the RSG must be submitted within 90 days from date of delivery or shipment. Photo evidence and return of the original shade may be required. Shades replaced under the RSG will only be shipped to the same name and delivery address listed on the original order. Shipping fees may apply for expedited shipping requests. 1.6 This offer cannot be combined with any other offers or promotions offered by Crestron. No cash refund nor cash equivalent is offered or available under the RSG. 1.7 Except as otherwise described herein, all provisions of Crestron’s warranties and Standard Terms and Conditions of Sale, both available at www.crestron.com/Legal/sales-terms-conditions-warranties (and at www.crestron.com/crestroneuropeterms for Europe), continue to apply. 2. Shading Solutions Excluded from RSG 2.1 RSG does not apply to any of the following Crestron shades: (a) horizontal sheers shades, including but not limited to CS-SHADE-ROLLER-HSHEER; (b) battery operated shades, including but not limited to CS-SHADE-ROLLER-BATT; (c) cable guided shades, including but not limited to CS-SHADE-ROLLER-CABLEGUIDED; (d) shades that use the QMT 275 shade motors; (e) shades ordered using the Color Match service; (f) motorized or manual shades with Hartmann & Forbes collection fabrics, including but not limited to CSF-SB-ROLLER-HF; (g) drapery systems; and (h) end-of-life shades or fabrics. 3. Contact Crestron If you have any questions, please contact Crestron via e-mail: satisfaction@crestron.com or support@crestron.com. Please visit www.crestron.com to find phone and address contact information for Crestron support in your region. * * * * * -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Deutsch -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Crestron Electronics, Inc. Garantie für die richtige Größe von Jalousielösungen für Wohnungen Letzte Aktualisierung: 28. Oktober 2021 Die Garantie für die richtige Größe von Jalousielösungen für Wohnungen von Creston („Right Size Guarantee, RSG“) wird über Crestron Electronics, Inc. und/oder seine Tochtergesellschaften und verbundenen Unternehmen (gemeinsam „Crestron“) in Verbindung mit dem Kauf von geeigneten Jalousielösungen für Wohnungen über sich auf Wohnungsausstattung spezialisierende autorisierte Händler in den USA, Kanada, Australien, Neuseeland und ausgewählten Regionen in Europa und andere von Crestron jeweils genehmigte Standorte bereitgestellt. Mit der RSG können die sich auf Wohnungsausstattung spezialisierenden autorisierten Wiederverkäufer von Crestron eine sichere Vermessung des Wohnraums ihrer Kunden für kundenspezifische Jalousielösungen für Wohnungen vornehmen, ohne sich Sorgen um Messfehler machen zu müssen. Ein einfacher Messfehler muss keine zusätzlichen Kosten für den Ersatz der falsch gemessenen Jalousie verursachen. Wenn der angeforderte Ersatz die unten beschriebenen Bedingungen der RSG erfüllt, berechnet Crestron seinen sich auf Wohnungsausstattung spezialisierenden autorisierten Wiederverkäufern kein Entgelt für die Ersatzjalousie. 1. Bedingungen der RSG 1.1 Die RSG gilt nur für Jalousien, die von einem sich auf Wohnungsausstattung spezialisierenden autorisierten Händler oder einem anderen autorisierten Händler von Crestron (zusammen „sich auf Wohnungsausstattung spezialisierende autorisierte Wiederverkäufer“) von Crestron in den USA, Kanada, Australien, Neuseeland und ausgewählten Regionen in Europa sowie an anderen jeweils von Crestron genehmigten Standorten zur Installation bei einem Wohnprojekt gekauft werden. Die RSG gilt nicht für Jalousien, die von sich auf Gewerbeimmobilienausstattung spezialisierenden autorisierten Händlern gekauft oder von anderen sich auf Gewerbeimmobilienausstattung spezialisierenden Händlern von Crestron für kommerzielle, Unternehmens-, Gastgewerbe-, Behörden-, Ausbildungs- oder ähnliche Einrichtungen bestellt und/oder oder dort installiert werden. 1.2 Die RSG gilt nur für den Austausch einer Jalousie aufgrund unbeabsichtigter Fehler eines sich auf Wohnungsausstattung spezialisierenden autorisierten Wiederverkäufers bei der physischen Vermessung des jeweiligen Wohnraums, wenn die in der Originalbestellung enthaltenen Messungen zu einer falsch dimensionierten Jalousie führen. Die RSG gilt nicht, und es wird eine vollständige Gebühr für die Gestaltung von Änderungen oder Abweichungen von der Originalbestellung verwendet, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Änderungen der Art, Stoff, Farbe, Merkmale oder Hardware der Jalousie. Die RSG gilt nicht für Jalousien, die außerhalb der von Crestron empfohlenen Jalousiengrößen, wie in Crestrons Produktdokumentation und dem Crestron Design Tool („CDT”) für Jalousien beschrieben, bestellt werden. 1.3 Die RSG gilt nur für den Ersatz von Rollenrohren, Stoffen, Saumstangen, Oberteilen, Verdunkelungsseitenkanälen und Verdunkelungsschwellenwinkeln mit falscher Größe, wenn diese als Teil eines Jalousiensystems bestellt werden, und nicht für unabhängig bestellte Jalousienkomponenten. RSG gilt nicht für den Ersatz anderer Jalousienzubehörteile und/oder -hardware. 1.4 Die RSG gilt für (a) höchstens einen Ersatz pro Jalousie; (b) höchstens 10 % der im Rahmen eines Auftrages bestellten Jalousien, die insgesamt 5.000 USD der ursprünglichen Bestellung des sich auf Wohnungsausstattung spezialisierenden autorisierten Wiederverkäufers nicht überschreiten dürfen; (c) insgesamt höchstens drei Bestellungen pro sich auf Wohnungsausstattung spezialisierenden autorisiertem Wiederverkäufer und (d) zwischen -2,00 und +2,00 Zoll bei der Messung der Jalousie in der Länge (bracket to bracket, B-zu-B) und zwischen 0,0 und +6,00 Zoll bei der Messung der Jalousienhöhe, wie in CDT für Jalousien eingegeben. 1.5 Die Anforderung für einen Jalousienersatz gemäß dem RSG muss innerhalb von 90 Tagen ab Lieferdatum oder Versand eingereicht werden. Ein Fotobeweis und die Rückgabe des Originaljalousie können erforderlich sein. Jalousien, die gemäß der RSG ersetzt wurden, werden nur an denselben Namen und dieselbe Lieferadresse versandt, die auf der Originalbestellung aufgeführt ist. Für beschleunigte Versandanfragen können Versandkosten anfallen. 1.6 Dieses Angebot kann nicht mit anderen Angeboten oder Werbeaktionen kombiniert werden, die von Crestron angeboten werden. Barzahlungen oder Barmitteläquivalente werden gemäß der RSG nicht angeboten und nicht verfügbar gemacht. 1.7 Sofern nicht anderweitig beschrieben, gelten alle Bestimmungen der Garantien und Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Crestron fort, beide unter www.crestron.com/Legal/sales-terms-conditions-warranty (und www.crestron.com/crestroneuropeterms für Europa) erhältlich. 2. Jalousielösungen, die von der RSG ausgenommen sind 2.1 Die RSG gilt nicht für die folgenden Jalousien von Crestron: (a) horizontale Sheers-Jalousien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf CS-SHADE-ROLLER-SHEER; (b) batteriebetriebene Jalousien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf CS-SHADE-ROLLER-BATT; (c) kabelgeführte Jalousien, einschließlich, aber nicht beschränkt auf CS-SHADE-ROLLER-CABLEGUIDED; (d) Jalousien, die QMT 275-Jalousiesensoren verwenden; (e) Jalousien, die mit dem Color Match-Service bestellt werden; (f) motorbetriebene oder manuelle Jalousien mit Hartmann- und Forbes-Kollektionsstoffen, einschließlich u. a. CSF-SB-ROLLER-HF; (g) Drapery-Systeme und (h) alte Jalousien oder Stoffe. 3. Kontakt zu Crestron Bei Fragen wenden Sie sich bitte per E-Mail an Crestron unter: satisfaction@crestron.com oder support@crestron.com. Bitte besuchen Sie www.crestron.com, um die Telefonnummer und die Adresse des Crestron-Support in Ihrer Region zu finden. * * * * * -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Français -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Crestron Electronics, Inc. Garantie de taille pour les solutions d’ombrage résidentiel Dernière mise à jour : 28 octobre 2021 La garantie de taille des solutions d’ombrage résidentiel (la « RSG » ou Right Size Guarantee) est offerte par Crestron Electronics, Inc. et/ou de ses filiales ou sociétés affiliées (qui constituent ensemble « Crestron ») lors de l’achat de produits de solutions d’ombrage résidentiel admissibles auprès des Revendeurs résidentiels agréés aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Nouvelle-Zélande, dans certaines régions d’Europe et dans les autres lieux agréés par Crestron, le cas échéant. La RSG permet aux Revendeurs résidentiels agréés de Crestron de mesurer avec assurance l’espace de leur client pour y installer des solutions d’ombrage résidentiel sans se soucier des éventuelles erreurs de mesure. Pourquoi une simple erreur de mesure entraînerait des frais supplémentaires dus au remplacement d’un store qui ne serait pas à la bonne taille ? Si le remplacement d’un store est couvert par les conditions de la RSG énoncées ci-dessous, Crestron ne facturera pas le store de rechange à son Revendeur résidentiel agréé. 1. Conditions de la RSG 1.1 La RSG ne s’applique qu’aux stores achetés auprès de Crestron par un revendeur résidentiel Crestron ou un autre détaillant résidentiel agréé par Creston (chacun étant un « Revendeur résidentiel agréé ») aux États-Unis, au Canada, en Australie, en Nouvelle-Zélande, dans certaines régions d’Europe et dans les autres lieux agréés par Crestron, le cas échéant, dans le cadre d’un projet résidentiel. La RSG ne s’applique pas aux stores achetés par des revendeurs commerciaux agréés par Crestron ou d'autres revendeurs commerciaux ou des stores commandés et/ou installés dans les établissements commerciaux, les entreprises, les hôtels et restaurants, les bâtiments publics, les établissements scolaires ou les lieux similaires. 1.2 La RSG ne s’applique que si le remplacement est dû à l’erreur involontaire d’un Revendeur résidentiel agréé lors de la prise de mesure de l’espace résidentiel concerné qui a fait en sorte que les mesures du store indiquées dans le bon de commande initial étaient inexactes. La RSG ne s’applique pas en cas de changement ou de modification partielle du modèle indiqué dans le bon de commande initial, par exemple en cas de modification du style, du tissu, de la couleur, des caractéristiques ou de la quincaillerie du store ; le cas échéant, l’intégralité des frais de remplacement seront dus. La RSG ne s’applique pas aux stores commandés qui ne correspondent pas aux tailles recommandées par Crestron dans la documentation accompagnant le produit Crestron et sur l’outil Crestron Design Tool (le « CDT ») relatif aux stores. 1.3 La RSG s’applique uniquement au remplacement du rouleau, du tissu, de la barre de lestage, de la garniture supérieure, des cellules noircissantes latérales et des angles de rebord noircissants ayant été mal mesurés si ces éléments sont commandés dans le cadre d’un système de stores et non en tant que composants individuels d’un store. La RSG ne s’applique pas au remplacement des autres accessoires et/ou articles de quincaillerie des stores. 1.4 La RSG se limite (a) à un remplacement par store ; (b) à 10 % maximum des stores commandés dans le cadre d’une même commande dans la limite de 5 000 USD de la commande initiale du Revendeur résidentiel agréé, (c) à la garantie maximale à vie de trois commandes par Revendeur résidentiel agréé, et (d) aux erreurs de mesure comprises entre -5,08 et +5,08 cm de la taille globale du store mesurée entre les deux supports de montage, et comprises entre 0,0 et +15,24 cm de la hauteur du store telles que ces mesures auront été saisies sur l’outil CDT. 1.5 Les demandes de remplacement de stores en vertu de la RSG devront être soumises dans les 90 jours de la date de livraison ou d’expédition. Une photo montrant l’erreur et le retour du store original pourront être exigés. Les stores remplacés en vertu de la RSG seront systématiquement expédiés à la même personne et à la même adresse de livraison que la commande initiale. Des frais d’expédition pourront s’appliquer en cas de demande de livraison en urgence. 1.6 La présente offre ne peut être combinée avec d’autres offres ou promotions proposées par Creston. Aucun remboursement en nature ni versement de la valeur au comptant ne sont offerts ou prévus en vertu de la RSG. 1.7 Sauf mention contraire dans les présentes, l’ensemble des dispositions des garanties offertes par Crestron et des Conditions de vente standard, qui peuvent être consultées sur www.crestron.com/Legal/sales-terms-conditions-warranties (et sur www.crestron.com/crestroneuropeterms pour l’Europe), continuent de s’appliquer. 2. Solutions d’ombrage exclues de la RSG 2.1 La RSG ne s’applique à aucun des stores Crestron suivants : (a) stores fins horizontaux, dont le CS-SHADE-ROLLER-HSHEER; (b) stores électriques à pile, dont le CS-SHADE-ROLLER-BATT; (c) stores montés sur câble, dont le CS-SHADE-ROLLER-CABLEGUIDED; (d) stores équipés du moteur QMT 275; (e) stores commandés par le biais du service Color Match; (f) stores électriques ou manuels de la collection de tissus Hartmann & Forbes, dont le CSF-SB-ROLLER-HF; (g) systèmes de draperie ; et (h) stores ou tissus en fin de vie. 3. Contacter Crestron Si vous avez des questions, veuillez contacter Crestron par e-mail à satisfaction@crestron.com ou support@crestron.com. Veuillez consulter le site www.crestron.com pour trouver le numéro de téléphone et l’adresse du service d'assistance Crestron de votre région. * * * * * -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Español -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Crestron Electronics, Inc. Garantía de tamaño correcto para soluciones de regulación de la luz exterior en espacios residenciales Última actualización: 28 de octubre de 2021 La Garantía de tamaño correcto para soluciones de regulación de la luz exterior en espacios residenciales (“RSG”, por sus siglas en inglés) la ofrecen Crestron Electronics, Inc. y/o sus filiales y empresas asociadas (en conjunto, “Crestron”) para productos elegibles de Soluciones de regulación de la luz exterior para espacios residenciales adquiridos a través de Distribuidores residenciales autorizados de Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda y determinadas regiones de Europa, así como otros lugares que autorice Crestron periódicamente. La RSG permite a los Distribuidores residenciales autorizados de Crestron evaluar con seguridad el espacio de sus clientes para instalar soluciones adaptadas de regulación de la luz exterior en espacios residenciales sin preocuparse por cometer algún error. Un simple contratiempo relacionado con la medición no tiene por qué suponer costes adicionales para sustituir una persiana de tamaño erróneo. Si la sustitución solicitada cumple las condiciones de la RSG, que se indican a continuación, Crestron no cobrará a sus Distribuidores residenciales autorizados los gastos relativos a la sustitución de la persiana. 1. Condiciones de la RSG 1.1 La RSG solo se aplica a persianas adquiridas a Crestron por parte de un comerciante residencial autorizado de Crestron u otro distribuidor residencial autorizado por Crestron (en conjunto, “Distribuidor residencial autorizado”) de Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda y determinadas regiones de Europa, así como otros lugares que Crestron autorice periódicamente, para su instalación en proyectos residenciales. La RSG no se aplica a persianas adquiridas por los distribuidores autorizados de Crestron u otros distribuidores comerciales o a las persianas adquiridas y/o instaladas en establecimientos comerciales, empresariales, de hostelería, públicos, educativos o de índole similar. 1.2 La RSG solo se aplica para la sustitución de una persiana debida a errores involuntarios del Distribuidor residencial autorizado en la medición física del espacio residencial en cuestión, de modo que las medidas indicadas en el pedido original den lugar a una persiana de un tamaño incorrecto. La RSG no se aplica, y por tanto se cobrará la sustitución íntegra, a modificaciones de diseño o diferencias con respecto al pedido original, incluidos, a título ilustrativo mas no limitativo, cambios en el modelo, tejido, color, características o herramientas de la persiana. La RSG no se aplica a las persianas que se hayan pedido sin ajustarse a los tamaños de persiana recomendados por Crestron, especificados en la documentación de productos de Crestron y en la herramienta de diseño Crestron Design Tool (“CDT”, por sus siglas en inglés) para persianas. 1.3 La RSG solo se aplica para sustituir tubos del rodillo, tejidos, barras del dobladillo, dispositivos superiores, guías laterales de oscurecimiento y perfiles de oscurecimiento para alféizar que se hayan medido de manera incorrecta cuando se pidieron como parte de un sistema de persiana, y no se aplica si los componentes se han pedido de manera independiente. La RSG no se aplica para la sustitución de cualesquiera otros accesorios y/o herramientas de persianas. 1.4 La RSG se limita a (a) no más de una sustitución por persiana; (b) no más del 10 % de las persianas pedidas en un mismo pedido, que no podrá exceder el importe total de 5000 $ del pedido aplicable del Distribuidor residencial autorizado; (c) límite de por vida de no más de tres pedidos por Distribuidor residencial autorizado; y (d) errores de medición de entre -5,08 cm a +5,08 cm en la medición de escuadra a escuadra de la persiana (B-to-B, por sus siglas en inglés) y de entre 0,0 y +15,24 cm en la medición de la altura de la persiana, introducidas en la CDT para persianas. 1.5 La sustitución de una persiana conforme a la RSG deberá solicitarse en un plazo máximo de 90 días desde la fecha de entrega o envío. Es posible que se exija una prueba fotográfica y la devolución de la persiana original. Las persianas sustituidas conforme a la RSG se enviarán exclusivamente al mismo destinatario y dirección del pedido original. Es posible que se apliquen gastos de envío si se solicita un envío rápido. 1.6 Esta oferta no podrá combinarse con cualesquiera otras ofertas o promociones de Crestron. En virtud de la RSG no se ofrecen ni se ponen a disposición reembolsos en efectivo o equivalentes en efectivo. 1.7 Salvo que se indique lo contrario, se aplicarán todas las disposiciones de las garantías y Condiciones de venta estándar de Crestron, disponibles en www.crestron.com/Legal/sales-terms-conditions-warranties (y en www.crestron.com/crestroneuropeterms para Europa). 2. Soluciones para la regulación de la luz exterior excluidas de la RSG 2.1 La RSG no se aplica a ninguna de las siguientes persianas de Crestron: (a) persianas de lamas horizontales, incluida a título ilustrativo mas no limitativo la CS-SHADE-ROLLER-HSHEER; (b) persianas con batería, incluida a título ilustrativo mas no limitativo la CS-SHADE-ROLLER-BATT; (c) persianas guiadas por cables, incluida a título ilustrativo mas no limitativo la CS-SHADE-ROLLER-CABLEGUIDED; (d) persianas que utilicen los motores de persianas QMT 275; (e) persianas pedidas utilizando el servicio Color Match (color personalizado); (f) persianas motorizadas o manuales con tejidos de la colección Hartmann & Forbes, incluida a título ilustrativo mas no limitativo la CSF-SB-ROLLER-HF; (g) sistemas de cortinas; y (h) persianas o tejidos al final de la vida útil. 3. Comuníquese con Crestron Si tiene alguna pregunta, puede ponerse en contacto con Crestron por e-mail: satisfaction@crestron.com o support@crestron.com. Visite www.crestron.com para encontrar el número de teléfono y la dirección de asistencia técnica de Crestron en su región. * * * * * -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Italiano -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Crestron Electronics, Inc. Garanzia di misura corretta per soluzioni di oscuramento residenziale Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2021 La garanzia di misura corretta per soluzioni di oscuramento residenziale di Crestron (“RSG”) è resa disponibile tramite Crestron Electronics, Inc. e/o le sue consociate e affiliate (collettivamente “Crestron”) in relazione all’acquisto di prodotti idonei di Soluzioni di oscuramento residenziale attraverso i Rivenditori residenziali autorizzati negli Stati Uniti, in Canada, Australia, Nuova Zelanda e in determinate regioni in Europa, e in qualsiasi altro luogo come di volta in volta autorizzato da Crestron. La RSG permette ai Rivenditori residenziali autorizzati Crestron di misurare con certezza lo spazio per le soluzioni di oscuramento residenziale dei propri clienti, senza preoccuparsi di commettere un errore. Un semplice errore di misurazione non deve comportare costi aggiuntivi per sostituire l’ombreggiatura misurata in maniera incorretta. Qualora la sostituzione richiesta soddisfi i termini della RSG, come descritto in seguito, Crestron non addebiterà ai suoi Rivenditori residenziali autorizzati l’ombreggiatura sostitutiva. 1. Termini e condizioni della RSG 1.1 La RSG si applica unicamente alle soluzioni di oscuramento acquistate da Crestron, da un distributore residenziale autorizzato Crestron o da altro rivenditore residenziale autorizzato da Crestron (collettivamente “Rivenditore residenziale autorizzato”) negli Stati Uniti, in Canada, Australia, Nuova Zelanda e in determinate regioni in Europa, e in qualsiasi altro luogo come di volta in volta autorizzato da Crestron, per l’installazione in un progetto residenziale. La RSG non si applica alle soluzioni di oscuramento acquistate da rivenditori commerciali autorizzati Crestron o altri rivenditori commerciali o a soluzioni di oscuramento acquistate per e/o installate in strutture commerciali, aziendali, di accoglienza, governative, di istruzione o simili. 1.2 La RSG si applica unicamente alla sostituzione di un’ombreggiatura a causa degli errori accidentali del Rivenditore residenziale autorizzato nella misurazione fisica dello spazio residenziale applicabile, in modo tale che le misure fornite nell’ordine originale risultino in un’ombreggiatura di misura errata. La RSG non si applica, e sarà applicato un addebito completo, alle modifiche della struttura o a deviazioni dall’ordine originale, incluse, senza limitazione, le modifiche allo stile della soluzione di oscuramento, al tessuto, al colore, alle caratteristiche o alla struttura. La RSG non si applica ad alcuna soluzione di oscuramento ordinata che non soddisfi le dimensioni di ombreggiatura raccomandate da Crestron, come definite nella documentazione del prodotto Crestron e nel Crestron Design Tool (“CDT”) per le ombreggiature. 1.3 La RSG si applica esclusivamente per sostituire tubi di rulli, tessuti, barre dell’orlo, trattamenti di finitura, binari laterali oscuranti e davanzali oscuranti di misura errata, se ordinati come parte di un sistema di oscuramento e non ordinati indipendentemente come componenti di oscuramento. La RSG non si applica per la sostituzione di nessun altro accessorio e/o struttura di oscuramento. 1.4 La RSG è limitata a (a) non più di una sostituzione per ombreggiante; (b) non più del 10% degli ombreggianti ordinati per ogni singolo ordine che non possono superare un totale di 5.000$ dell’ordine originale del Rivenditore residenziale autorizzato; (c) un limite per la vita di non più di tre ordini per ogni Rivenditore residenziale autorizzato; e (d) errori di misura compresi tra la misura di -2,00 e +2,00 pollici sull’ombreggiante staffa a staffa (da B a B) e tra la misura di 0,0 e +6,00 pollici sull’altezza dell’ombreggiante, come inserito nel CDT. 1.5 La richiesta di un ombreggiante sostitutivo ai sensi della RSG deve essere inviata entro 90 giorni dalla data di consegna della spedizione. Potrebbero essere necessarie un’evidenza fotografica e la restituzione dell’ombreggiante originale. Gli ombreggianti sostituiti ai sensi della RSG saranno inviati allo stesso nome e indirizzo di consegna indicati sull’ordine originale. Per le richieste di spedizione rapida potrebbero essere applicate spese di spedizione. 1.6 Questa offerta non può essere combinata con altre offerte o promozioni offerte da Crestron. Non sono offerti o disponibili rimborsi o equivalenti in denaro ai sensi della RSG. 1.7 Fatto salvo quanto diversamente ivi descritto, tutte le disposizioni delle garanzie di Crestron e dei Termini e delle condizioni standard di vendita, entrambi disponibili su www.crestron.com/Legal/sales-terms-conditions-warranties (e su www.crestron.com/crestroneuropeterms per l’Europa), continuano ad essere in vigore. 2. Soluzioni di oscuramento escluse dalla RSG 2.1 La RSG non si applica ai seguenti ombreggianti di Crestron: (a) velature orizzontali, comprese senza limitazione le CS-SHADE-ROLLER-HSHEER; (b) ombreggianti a batteria, compresi senza limitazione le CS-SHADE-ROLLER-BATT; (c) ombreggianti con cavo, compresi senza limitazione le CS-SHADE-ROLLER-CABLEGUIDED; (d) ombreggianti che utilizzano i motori per ombreggianti QMT 275; (e) ombreggianti ordinati utilizzando il servizio Color Match; (f) ombreggianti motorizzati o manuali con la collezione di tessuti Hartmann & Forbes, comprese senza limitazione le CSF-SB-ROLLER-HF; (g) sistemi di drappeggi; e (h) ombreggianti o tessuti al fine vita. 3. Contatta Crestron Per qualsiasi domanda, si prega di contattare Creston tramite e-mail: satisfaction@crestron.com o support@crestron.com. Si prega di visitare www.crestron.com per trovare le informazioni circa il numero di telefono e l’indirizzo del supporto Crestron nella propria regione. * * * * *